Mängelrüge Vorlage

Hier können Sie Mängelrüge Vorlagen Musterbriefe für Lieferungen und Handwerk mit Formulierungshilfen direkt als Word-Vorlage herunterladen.

Mit einer Mängelrüge beanzeigen Sie gegenüber einem Leistungserbringer, dass an seiner Ware, seiner Leistung oder seinem Werk ein Mangel besteht und dies nicht den vereinbarten Anforderungen entspricht. Eine Mängelrüge muss konkret beschrieben und belegt werden.

Mängelrüge Vorlage Bau und Handwerk

Mängelrüge Vorlage Schweiz: Kostenlose Musterbriefe für die Mängelrüge für Bau & Handwerk sowie für mangelhafte Lieferungen im Word-Format kostenlosen downloaden.


Mängelrüge Vorlage für Bau, Handwerk & Lieferungen (Schweiz)

Das Wichtigste in Kürze

  • Eine Mängelrüge ist eine schriftliche Mitteilung des Kunden, dass er mit einer Lieferung, einer Dienstleistung oder einem Werk nicht zufrieden ist.
  • Die Mängelrüge ist nach Feststellung eines Mangels oder eines Schadens per Einschreiben dem Lieferanten zuzustellen.
  • Auf Muster-Vorlage.ch finden Sie verschiedene Musterbriefe für die Erstellung einer Mängelrüge.

Die Mängelrüge

Es ist nicht selten, dass Mängel auftreten. Konkret ist ein Mangel (Mehrzahl Mängel) eine Einbusse an Qualität, bzw. eine Differenz zwischen der versprochenen Leistung (Ware oder Dienstleistung) und dem effektiv gelieferten.

In aller Regel liegt ein Kaufvertrag oder ein Werksvertrag zugrunde, in welchem das gekaufte Werk, die Ware oder Dienstleistung definiert und umschrieben ist.

Es werden grundsätzlich folgende drei Arten von Mängel unterschieden:

Offene Mängel

  • Offene Mängel sind für den Kunden bei der Übernahme der Sache klar erkennbar.

Verdeckte Mängel

  • Wenn der Mangel erst später zu Tage tritt, bzw. bei der Übernahme nicht ersichtlich war.

Arglistig verschwiegene Mängel

  • Diese verdeckten Mängel sind dem Verkäufer bei der Übergabe bekannt, werden jedoch gegenüber dem Kunden bewusst verschwiegen um sich einen Vorteil zu erschleichen.

Unzufrieden? Schriftliche Mängelrüge erstellen!

Wenn Sie als Kunde der Ansicht sind, dass das gekaufte Werk, die Ware oder die Dienstleistung nicht dem Vertrag entspricht, sollten Sie eine schriftliche Mängelrüge erteilen. Dies insbesondere dann, wenn der Handwerker oder der Lieferant trotz telefonischer Reklamation keine Reaktion zeigte.

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Mit der Mängelrüge teilen Sie dem Hersteller, dem Lieferanten oder Verkäufer unmissverständlich mit, dass Sie ihn für die Mängel haftbar machen. So sieht es auch das schweizerische Obligationenrecht (OR) im Art. 201,  Art. 277, bzw. im Art. 367 vor.

Mängelrüge Vorlagen Musterbriefe

Auf Muster-Vorlage.ch finden Sie eine Vorlage für Mängelrügen im Baubereich und eine Allgemeine Mängelrüge-Vorlage:

Mängelrüge Vorlage Bau und Handwerk

Mängelrüge Vorlage Bau und Handwerk

Vorlage Mängelrüge Bau / Handwerk

  • Diese Word-Vorlage ist für Mängelanzeigen im Baubereich geeignet
  • Zeitloses und modernes Design der Briefvorlage
  • Mit Mustertext
  • Kein Blattschutz – Vorlage kann frei angepasst werden
  • Kostenloser Word-Vorlage
  • Direkter Download

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Mängelrüge Vorlage

Allgemeine Mängelrüge Vorlage für Warenlieferung und Dienstleistungen

Mängelrüge Vorlage für Warenlieferung & Dienstleistungen

  • Diese Vorlage ist für mangelhafte Dienstleistungen oder Warenlieferungen geeignet
  • Zeitloses und modernes Design der Briefvorlage
  • Mit Mustertext
  • Kein Blattschutz – Vorlage kann frei angepasst werden
  • Kostenloser Word-Vorlage
  • Direkter Download

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Ein Mangel muss sofort bei Erkennung gemeldet werden! Bitte beachten Sie, dass Sie eine Mängelrüge eingeschrieben versenden. Wenn es sich um eine gemietete Sache oder gekauftes Werk handelt, sollten Sie die Mängel bei Übergabe unbedingt im Übergabeprotokoll festhalten lassen!

Inhalt der Mängelrüge

Eine Mängelrüge sollte folgende Inhalte aufweisen, so dass sie Gültigkeit enthält:

  • Eine genaue Beschreibung des Mangels. Es reicht nicht, einfach zu schreiben, dass eine Ware oder ein Werk mangelhaft ist. Sie müssen genau umschreiben, was aus Ihrer Sicht ein Mangel ist.
  • Es bedarf einer Feststellung, dass das Werk oder die gekaufte Ware, bzw. Dienstleistung nicht dem Vertrag entspricht.
  • Desweiteren bedarf es einer Feststellung, dass Sie den Unternehmer, bzw, den Lieferanten oder Dienstleistungserbringer haftbar machen.
  • Festlegung einer Frist zur Instandstellung.

Quellen und Referenzen

Kostenlose Vorlagen

Auf dieser Webseite finden Sie über 200 kostenlose Vorlagen in den gängigen Office-Formaten. Uns ist es sehr wichtig, dass unsere kostenlosen Vorlagen für Sie von hohem Nutzen sind.

Wir wollen Muster-Vorlage.ch ständig verbessern und freuen und immer auf Vorschläge und Anregungen. Wie gut konnten Sie die Mängelrüge Vorlage verwenden? Wir danken für Ihr Feedback!

Ein Gedanke zu „Mängelrüge Vorlage“

  1. Hallo
    Besten Dank für die super Seite, habe schon viele Vorlagen verwenden können. Auch die Motivationsbilder sind TOP.
    LG Markus

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