Arbeitszeugnis Vorlage & Muster

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Kostenlose Word-Vorlagen das Arbeitszeugnis

Das Arbeitszeugnis

Ein Arbeitszeugnis ist immer dann auszustellen, wenn ein Arbeitsverhältnis beendet wird oder der Arbeitnehmer ein Arbeitszeugnis verlangt. Als Arbeitgeber sind Sie verpflichtet, ein wohlwollendes Arbeitszeugnis auszustellen. Das Spannungsfeld zwischen Wohlwollen und Wahrheitspflicht kann mitunter sehr gross sein. Bei der Ausstellung eines Arbeitszeugnisses ist daher grösste Sorgfalt geboten.

Bei der Beendigung eines Arbeitsverhältnisses muss der Arbeitgeber dem Arbeitnehmer ein Arbeitszeugnis ausstellen. Die gesetzlichen Grundlagen dazu finden sich im Schweizerischen Obligationenrecht.

Der Arbeitnehmer kann jederzeit vom Arbeitgeber ein Zeugnis verlangen, das sich über die Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses sowie über seine Leistungen und sein Verhalten ausspricht.

Auf besonderes Verlangen des Arbeitnehmers hat sich das Zeugnis auf Angaben über die Art und Dauer des Arbeitsverhältnisses zu beschränken.

Schweizerisches Obligationenrecht, Art. 330a – Zeugnis

Das Zeugnis muss wohlwollend über die Dauer des Arbeitsverhältnisses sowie die geleisteten Dienste des Arbeitnehmers Auskunft geben. Darüber hinaus kann ein Arbeitszeugnis auch Angaben über erworbene Fähigkeiten enthalten.

Inhalt Arbeitszeugnis

Folgende Punkte sollten in einem Arbeitszeugnis aufgeführt werden:

• Personalien des Mitarbeiters
• Anstellungsdauer (bei Zwischenzeugnis: Anstellungsbeginn)
• Funktion und Bezeichnung
• Aufzählung der Aufgabenbereiche
• Qualifikation der Arbeitsleistung (Arbeitsweise, Fachwissen, Engagement, Qualität und Quantität der Leistung, etc.)
• Führungsqualität (bei Stellen mit Führungsverantwortung)
• Verhalten gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitenden
• Austrittsgrund
• Abschlussformel (Wir wünschen alles Gute)

Arbeitnehmer können zu jedem Zeitpunkt ein Arbeitszeugnis oder Zwischenzeugnis verlangen. Der Arbeitgeber ist verpflichtet, ein Arbeitszeugnis auszustellen (OR Art. 330a).

Arbeitszeugnis – Wohlwollen versus Wahrheitspflicht

Arbeitgeber in der Schweiz sind verpflichtet, ein wohlwollendes Arbeitszeugnis auszustellen. Demgegenüber steht die Wahrheitspflicht. Konkret darf der Arbeitgeber wichtige Tatsachen weder beschönigen noch verschweigen. Wenn der Mitarbeiter keinen guten Umgang mit Kunden hatte, darf im Arbeitszeugnis nicht stehen, dass er im Umgang mit Kunden vorbildlich war.

In der Regel werden heikle Punkte im Arbeitszeugnis verschwiegen oder nicht explizit erwähnt. Aber Vorsicht! Die Gerichte gewichten die Wahrheitspflicht höher als wohlwollende Arbeitszeugnisse. Damit sollen vor allem zukünftige Arbeitgeber geschützt werden. Unternehmen können schadenersatzpflichtig werden, wenn negative Tatsachen im Zeugnis nachweislich beschönigt oder verschwiegen wurden.

Schlechtes Arbeitszeugnis – Brückentechnik verwenden

Früher wurden oft codierte Formulierungen in den Arbeitszeugnissen verwendet. Das ist unfair gegenüber dem Mitarbeitenden und auch unklar für spätere Arbeitgeber. Heute bedient man sich in aller Regel bei «schlechten» Arbeitszeugnissen der sprachlichen Brückentechnik. Diese ermöglicht die faire Formulierung negativer Punkte, indem Aussagen relativiert werden. Folgende Füllwörter (Aufzählung nicht abschliessend) können zum Zug kommen:

• «…nicht immer…»
• «…nicht immer vollumfänglich….»
• «…hin und wieder….»
• «…gelegentlich…»
• «…»hin und wieder….»
• «…»manchmal….»

Die Brückentechnik bietet die Möglichkeit, Verhaltensprobleme oder schlechte Leistungen zu formulieren. Durch die Anwendung dieser Technik schützen Sie sich auch vor Schadenersatzansprüchen späterer Arbeitgeber.

Arbeitszeugnis Muster & Vorlagen

Bei uns finden Sie drei verschiedene Word-Vorlagen für Arbeitszeugnisse. Zudem bieten wir auch eine Vorlage für ein Zwischenzeugnis kostenlos an. Wenn das Engagement eines Angestellten nur von kurzer Dauer war, kann anstelle eines Arbeitszeugnisses auch einfach eine Arbeitsbestätigung ausgestellt werden.

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Arbeitszeugnis Codes

In verschiedenen Zeugnissen finden sich immer wieder Floskeln, die positiv formuliert werden, aber unter Personalverantwortlichen einen anderen Eindruck hinterlassen. Hier einige Formulierungsbeispiele und deren Bedeutung:

Mit seinen Leistungen waren wir zufrieden

Heisst übersetzt, dass der Mitarbeitende eine genügende Leistung erbrachte.

zu unserer vollen Zufriedenheit

Heisst übersetzt, dass es sich um einen guten Mitarbeiter handelt.

Die Leistungen waren stets zu unserer vollen Zufriedenheit

Heisst übersetzt, dass der Mitarbeiter über dem Durchschnitt produktiv war. Das Unternehmen trennt sich nicht gerne von dem Mitarbeiter

Der Austritt erfolgte im gegenseitigen Einverständnis

Das heisst, dass das Unternehmen gar nichts dagegen hat, dass der Mitarbeiter gekündigt hat. Vielleicht gab es sogar Differenzen.

Der Austritt erfolgt auf eigenen Wunsch

Das heisst, es handelt sich um einen normalen Austritt. Der Mitarbeiter hinterlässt keine besondere Lücke.

Der Austritt wird sehr bedauert

Heisst übersetzt, dass der Mitarbeiter wirklich tüchtig war und das Unternehmen trennt sich nicht gerne von ihm.

Erstellen Sie keine chiffrierten Zeugnisse! Das ist gegenüber dem Angestellten und auch gegenüber einem späteren Arbeitgeber sehr unfair. Chiffrierte Arbeitszeugnisse sagen mehr über den Betrieb aus, als über den Angestellten!

Kostenlose Vorlagen

Auf Muster-Vorlage.ch bieten wir alle Vorlagen kostenlos an. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere kostenlosen Vorlagen für Sie von hohem Nutzen sind.

Trotz grösster Sorgfalt bei der Erstellung unserer Vorlagen, können sich Fehler einschleichen. Wir danken für ein kurzes Feedback, falls Sie einen Fehler entdecken. Natürlich freuen wir uns immer auch über ein kleines Dankeschön im Kommentar. Dies motiviert uns, neue Vorlagen kostenlos zur Verfügung zu stellen.